Los precios y las condiciones de venta
en esto sitio son para clientes privados.
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CONDICIONES  DE  VENTA  Y  GARANTÍAS
(clientes privados y mostras)
 
Pedidos Sólo aceptamos pedidos realizados por medio de Internet, fax, teléfono (0039-041-50.90.633) o por medio de carta con un TRAVELLER CHEQUE firmado, con las siguientes condiciones de abastecimiento. No existen cantidades mínimas de pedido.
Precios Los precios indicados no incluyen los impuestos de importación y se entienden francos desde nuestro laboratorio de Venecia (ex-work).
Entregas La mercancía se envía empaquetada por medio de correo certificado. Los gastos de envío y de embalaje, independientemente de la entidad de la entrega y de la destinación, se calculan come sigue: 
Europa    : 10 €
America  : 15 €
Africa       : 15 €
Asia         : 15 €
Oceania  : 15 €
Consúltenos para eventuales acuerdos diferentes. El plazo de entrega del material es de 60 días laborales a contar desde la fecha de recepción del pago salvo causas de fuerza mayor.
Reclamaciones
Desde que sale de nuestras instalaciones, la mercancía viaja bajo la responsabilidad del cliente y está convenientemente condicionada. Eventuales reclamaciones por daños durante el trasporte se deben notificar directamente y por escrito al transportador. Toda reclamación por mercancía vendida por nosotros se debe realizar de forma escrita, haciendo referencia al número y a la fecha del documento de ruta, en un plazo de 8 días a contar desde la fecha de recepción. Transcurrido este término la reclamación no podrá ser aceptada.
Pagos El pago se podrá realizar de las siguientes maneras:
1. Giro postal internacional o Traveller Cheque firmado a favor de:
    KROMOS GLASS di Daniele Poletti
    Via Podgora 103
    30171 VENEZIA-MESTRE - ITALY

2. Giro bancario a favor de:
    KROMOS GLASS di Poletti Daniele
    Via Podgora 103
    30170 VENEZIA-MESTRE - ITALY
    Banca: CASSA DI RISPARMIO DI VENEZIA - Ag. Di Chirignago
    BIC : CVCEIT2VXXX
    c/c : 30043/A
Garantìas Todos los artículos están garantizados contra las imperfecciones o los defectos de fabricación por un periodo de 6 meses. Tal garantía se limita al objeto vendido con explicita exclusión de otra prestación además de toda indemnización o resarcimiento por cualquier motivo. Las fotos del catálogo son indicativas de los modelos a los que se refieren. Eventuales pequeñas diferencias son la garantía del absoluto y total origen manual del producto que, por sus intrínsecas características artesanales, se debe considerar siempre como una pieza única (no hay dos piezas iguales). La Empresa Kromos Glass no tiene almacén. El artista realiza todos los artículos solamente en consecuencia de las peticiones recibidas, esto es una ulterior garantía de la absoluta originalidad de la obra.
Privacy Todos los datos de nuestros clientes extranjeros se tratarán con absoluta confidencialidad y no se cederán a terceros.
Devoluciones  Cada artículo se prueba y controla escrupulosamente en el laboratorio antes del envío. Si, no obstante eso, se encontrarán defectos, podríamos sustituir los productos defectuosos a condición de que estén en su embalaje original, con todos sus accesorios, enviados en puerto franco, embalados de manera adecuada, y, obligatoriamente y en modo bien visible se debe indicar nuestro código NAR (número di autorización de devolución). Para obtener el código NAR (número de autorización de devolución) envíe un correo electrónico o un fax indicando la fecha de compra, el número de la factura u otro documento de venta y el defecto encontrado. La eventual sustitución está subordinada a la verificación técnica de las devoluciones. Se rechazarán.
Competencia Para cualquier controversia será competente exclusivamente el foro de Venecia.
 
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