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  Les prix et les conditions de vente montrés
dans cettes pages sont pour acheteurs privés.
Magazins, grossistes et importateurs
sont priés de nous contacter à
info @ kromos.it
Chérchons importateurs dans tout le monde.


CONDITIONS DE VENTE ET GARANTIES
(acheteurs privés et échantillons)
 
Commande Les commandes sont acceptées si elles nous parviennent via Internet, ou via fax au 0039-041-50.90.633, ou bien par lettre accompagnée d’un TRAVELLER CHEQUE signé, et toujours selon les conditions suivantes de fourniture. Il n’y a pas de limite minimum de commande. 
Prix Les prix indiqués n’incluent pas les taxes du pays de destination et sont les prix de base au départ de nôtre atelier de Venise (ex-work). 
Livraisons La marchandise est envoyée par colis recommandé. Les frais d’expédition et d’emballage, quelle que soit l'ampleur de la livraison et la destination sont calculés forfaitairement de la façon suivante:
Europe     :  10 €
Amérique :  15 €
Afrique     :  15 €
Asie        :   15 €
Océanie   :  15 €
Consultez-nous pour d’éventuels accords différents. Le matériel sera en règle générale expédié dans quelques jours, au plus tard dans les 30 jours ouvrables à partir de la réception du paiement, excepté cause de force majeure. 
Réclamations La marchandise voyage aux risques et périls du commanditaire et est conditionnée convenablement. D’éventuelles réclamations pour dommages ou ouverture illicite durant le transport doivent être contestées directement et par écrit au transporteur. Tout autre réclamation pour la marchandise vendue par nous-même doit nous parvenir sous forme écrite, avec pour référence le numéro et la date du document d'accompagnement, dans les 10 jours qui suivent la réception. Une fois expiré ce terme, la réclamation ne pourra plus être recevable.
Paiements Le paiement pourra être effectué selon les modalités suivantes:
1. Mandat-poste international ou Traveller chèque au nom de:
    KROMOS GLASS di Daniele Poletti
    Via Podgora 103
    30171 VENEZIA-MESTRE - ITALY

2. Virement bancaire au nom de:
    KROMOS GLASS di Poletti Daniele
    Via Podgora 103
    30170 VENEZIA-MESTRE - ITALY
    Banca: CASSA DI RISPARMIO DI VENEZIA - Ag. Di Chirignago
    BIC : CVCEIT2VXXX
    c/c : 30043/A
Garanties Tous les articles sont garantis de vices ou défauts de fabrication pendant une période de 6 mois. Cette garantie est limitée a l'objet vendu, en sont explicitement exclus tous autres prestations, indemnisations ou dédommagements à quel titre que ce soit. Les photos du catalogue sont indicatives des modèles auxquels on se référe. D’éventuelles petites différences sont la garantie de l’absolue et totale origine manuelle du produit qui, de par ses intrinsèques caractéristiques artisanales, est à considérer toujours comme une pièce unique (il n’y a pas deux pièces pareilles). La Kromos Glass n’a pas de stock. Tous les articles sont réalisés par l’artiste uniquement selon les commandes reçues, et ceci est aussi une ultérieure garantie de l’absolue originalité de l’œuvre. 
Privacy Les données fournies par nos clients étrangers seront tenues dans la plus grande 
réserve et ne seront pas cédées à des tiers. 
Echanges  Chaque article est scrupuleusement testé et examiné en atelier avant l’expédition. 
Si, malgré cela, des défauts se révèleraient, nous pourrions accepter de remplacer 
les produits défectueux à condition que ceux-ci nous parviennent dans leur emballage 
d’origine, accompagnés de tout accessoire joint dans le colis initial, le tout 
expédié en port franc, dans un emballage extérieur adéquat sur lequel devra 
obligatoirement, et de façon bien visible, être indiqué nôtre code NAR (numéro 
d’autorisation à l’échange). Pour obtenir le code NAR (numéro d’autorisation à 
l’échange) envoyer un e-mail ou fax indiquant la date de l’achat, le numéro de la 
facture ou tout autre document de vente et le défaut relevé. L’éventuel remplacement 
s’effectuera après la vérification technique des articles à échanger. D’éventuelles 
expéditions en port dû et/ou sans autorisation à l’échange, seront refusées. 
Compétence Pour toute controverse, nous retenons exclusivement compétent le barreau de Venise. 
 
KROMOS GLASS - Via Podgora 103 -- 30170 VENEZIA-MESTRE - ITALIA
Azienda iscritta al Registro Ditte presso la CCIAA di Venezia al n.26908/1999 il 04.06.1999
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